이벤트캣 온라인미팅 회의록(Transcript)을 다운로드할 수 없어요. 어떻게 하나요?

생성자 XL8 Support Team, 수정일 화, 1 7월 시간: 2:26 PM : XL8 Support Team

회의가 끝났는데 회의록이 보이지 않거나, 일부만 저장되었거나, 다운로드가 되지 않는 경우 아래 방법을 따라 회의 기록을 확인한 후 contact@eventcat.com으로 문의해 주세요. 이벤트캣 팀이 신속하고 정확하게 도와드리겠습니다.


회의 기록(History) 확인 방법

  1. 이벤트캣 온라인미팅에 로그인한 뒤,
     https://app.eventcat.com/dashboard 오른쪽 상단을 클릭합니다.

  2. 왼쪽 사이드바에서 History를 클릭하거나,
     https://www.eventcat.com/meetings/history 링크로 직접 이동해 회의 내역을 확인합니다.

  3. 회의록(Transcript) 다운로드가 되지 않는 회의를 확인해 contact@eventcat.com으로 문의해 주세요. 

문의 시 함께 보내주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있어요:

  • 회의 일시 및 회의 이름 (History에 표시된 정보 기준)

  • 오류 메시지나 현상에 대한 스크린샷(있는 경우)

문제를 빠르게 해결해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.





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