¿Cómo puedo configurar la opción de Recarga Automática?

La Recarga Atomática asegura que nunca te quedes sin tiempo de interpretación durante una reunión, recargando automáticamente tus créditos prepagados cuando lleguen a cero.

Puedes activar la recarga automática de dos maneras:

Opción 1: Desde tu perfil de EventCAT

1. Inicia sesión en tu cuenta de EventCAT y dale clic al ícono de perfil en la parte superior derecha
   

2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Facturación y Pagos
   

3. Ubica el apartado Recarga Autimática
   

4. Haz clic en el interruptor para cambiarlo de Desactivado a Activado
   
   

Opción 2: Desde el Portal de Facturación del Cliente

1. En la misma sección, haz clic en el botón Abrir Portal de Facturación del Cliente

2. Busca la configuración: “Recargar automáticamente cuando se agoten los créditos”

3. Selecciona Sí – esto activará las recargas automáticas usando tu método de pago guardado

4. Puedes desactivarlo en cualquier momento directamente desde el portal

   
   
   

Consejos para un servicio sin interrupciones

Para asegurarte de que la traducción en tiempo real continúe sin interrupciones, tienes dos opciones:

• Activa la Recarga Automática en tu Plan Prepago → Se te cobrará automáticamente tiempo adicional cuando sea necesario, y los subtítulos continuarán sin interrupciones.
  
  

• Suscríbete a nuestra Subscripción Pro → Disfruta de horas ilimitadas y sin cortes – ideal para reuniones frecuentes o extensas.
  

¡Sigue conectado sin interrupciones! Actualiza tu plan ahora para garantizar subtítulos continuos.