¿Cómo descargar los archivos de video y transcripción de tu reunión?

Opción 1: Descargar durante o inmediatamente después de la reunión

1. Independientemente de tu plan, puedes descargar los archivos justo después de la reunión:
2. Ve a la esquina inferior derecha del panel de subtítulos.
3. Haz clic en Descargar.
4. Elige una de las siguientes opciones:

• archivo .txt (texto plano)

• archivo .vtt (formato de subtítulos)

• Copiar al portapapeles

• Compartir transcripción

• Descargar grabación
  
  

Importante: Los videos de las reuniones solo se almacenan durante 7 días y luego se eliminan de forma permanente. Esto no se puede cambiar.

Opción 2: Descargar más tarde desde tu panel de control

Si no descargaste los archivos justo después de la reunión, es posible que aún puedas acceder a las transcripciones más adelante, según tu plan y tu configuración de eliminación de datos.

Pasos:

1. Ve a: https://app.eventcat.com/dashboard/meetings
2. Haz clic en Historial.
3. Busca la reunión que quieres y abre sus detalles.
4. En la esquina inferior derecha, haz clic en Descargar.
5. Selecciona el idioma o los idiomas de subtítulos y luego elige una de estas opciones:

• Compartir
  

• Copiar al portapapeles
  

• Descargar .txt
  

• Descargar .vtt
  
  

Nota:

• Solo verás la transcripción si tu configuración de retención de datos no estaba establecida en “Eliminar inmediatamente”.
• Si está configurada en “Después de 7 días”, las transcripciones se eliminarán una semana después de que termine la reunión.
• Para conservar las transcripciones de forma indefinida, configura la opción en “No eliminar” antes de que se realice la reunión.

La opción “No eliminar” solo está disponible en estos planes:

• Prepago (SWIFT)

• Prepago (WISE)

• Plan Personal

• Plan Empresarial
  
  

Cómo ajustar tu configuración de eliminación de datos

Para controlar cuánto tiempo se almacenan tus transcripciones:

Ve a: https://app.eventcat.com/dashboard/meetings/preferences

En “¿Cuándo eliminas los datos después de que termina una reunión?”, elige una de las siguientes opciones:

• Inmediatamente: elimina todas las transcripciones justo después de la reunión

• Después de 7 días: conserva las transcripciones durante 7 días

• No eliminar: conserva las transcripciones hasta que las elimines manualmente

Recordatorio: Los videos siempre se eliminan después de 7 días, independientemente de la configuración o del plan.