이벤트캣 가입 시 OTP 인증 메일이 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

생성자 XL8 Support Team, 수정일 화, 1 7월 시간: 4:53 PM : XL8 Support Team

이벤트캣 회원가입을 완료하려면, 입력한 이메일 주소로 전송된 OTP(1회용 인증번호)를 확인하고 입력해야 합니다. 간혹 이메일이 바로 도착하지 않거나, 메일함에서 찾기 어려운 경우도 있습니다.

OTP 인증 메일이 도착하지 않는 경우, 이렇게 확인하세요:

이벤트캣 가입 시 입력한 이메일 주소가 정확한지 다시 확인해주세요.
오탈자가 있는 경우에는 인증 메일이 발송되지 않습니다.
메일함을 새로고침한 후 몇 분 기다려보세요.
인증 메일이 발송되는 데 1~2분 정도 걸릴 수 있습니다.
스팸함 / 프로모션함 / 광고함도 확인해주세요.
일부 메일 서비스(Gmail, Naver 등)는 자동으로 OTP 메일을 필터링할 수 있습니다.

그래도 메일이 도착하지 않나요?

contact@eventcat.com 으로 가입한 이메일 주소를 함께 보내주시면, 이벤트캣 고객지원팀이 빠르게 확인하고 도와드릴게요.