¿Por qué no recibí el correo electrónico con el OTP de EventCat?

Creada por XL8 Support Team, Modificado el Dom., 29 Jun. a las 5:32 P. M. por XL8 Support Team

Para completar tu registro en EventCat, debes revisar tu correo electrónico para encontrar el OTP (contraseña de un solo uso) que se envió e ingresarlo. Sin embargo, el correo puede no llegar de inmediato o ser difícil de encontrar en tu bandeja de entrada.


Si no has recibido el correo de verificación con el OTP, sigue estos pasos:

  • Verifica dos veces tu dirección de correo electrónico.
  • Asegúrate de que la dirección que ingresaste durante el registro sea correcta: si hay un error tipográfico, el correo de verificación no llegará.
  • Actualiza tu bandeja de entrada y espera unos minutos: puede tardar entre 1 y 2 minutos en llegar el correo.

  • Revisa las carpetas de spam, promociones o correo no deseado: algunos servicios de correo (como Gmail, Naver, etc.) pueden filtrar automáticamente los correos de OTP en estas carpetas.


Si aún no has recibido el correo de verificación por favor, contáctanos en contact@eventcat.com e incluye la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte.


Nuestro equipo de soporte verificará y te ayudará directamente.

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