EventCAT OnlineMeetingの先払い(Prepaid)料金プランは返金できますか?

作成者 XL8 Support Team, 変更日 火, 12 5月 で 9:37 午後 作成者 XL8 Support Team

EventCAT OnlineMeetingの返金規定は、EventCATの利用規約(2026年2月1日時点)に基づきます


先払い料金プラン(Prepaid Plan)

オンラインミーティングで利用時間を事前に購入した場合(Prepaid Plan)、以下の規定が適用されます。


全額返金(72時間以内)

以下の条件をすべて満たす場合、全額返金を受けることができま:

  • 決済日から72時間以内に返金を申請した場合

  • オンラインミーティングを一度も使用していない場合


一部返金(72時間経過後、または利用があった場合)

その他すべての場合(利用が発生した場合を含む)には、XL8は残高を返金しますが、以下の項目を差し引いた金額が返金されます:

  • 実際の利用料金(使用した時間に基づく)

  • 初期決済に対する決済処理手数料

  • 決済取消処理手数料

  • 割引価格で利用時間を購入した場合、差し引かれる金額は通常価格(割引前の金額)を基準として計算されます。

  • 会議中にAI通訳を招待または有効化して使用した時間は、利用された時間としてみなされます。 

自動チャージ

自動チャージが有効になっている場合:

  • 残高が消費されると、追加の利用時間が自動的にチャージされることがあります。

  • 未使用の利用時間は、今後も継続してご利用いただけます。

  • 返金規定は、上記で説明した72時間の基準および利用分差し引き規定に従います。

返金に関する詳細な規定については、EventCATの利用規約をご参照ください。



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