¿Cómo puedo configurar la opción de Auto Recharge?

Auto Recharge asegura que nunca te quedes sin tiempo de interpretación durante una reunión, recargando automáticamente tus créditos prepagados cuando lleguen a cero.

Puedes activar Auto Recharge de dos maneras:

Opción 1: Desde tu perfil de EventCAT

1. Inicia sesión en tu cuenta de EventCAT y ve a My Profile
   

2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Billing Settings
   
   

3. Ubica el apartado Auto Recharge
   
   

4. Haz clic en el interruptor para cambiarlo de Disabled a Enabled
   
   

Opción 2: Desde el Customer Billing Portal

1. En My Profile, haz clic en el botón Open Customer Billing Portal
   

2. Busca la configuración: “Auto-recharge when credits run out”
   
   

3. Selecciona Yes – esto activará las recargas automáticas usando tu método de pago guardado
   
   

4. Puedes desactivarlo en cualquier momento directamente desde el portal
   
   

Consejos para un servicio sin interrupciones

Para asegurarte de que la traducción en tiempo real continúe sin interrupciones, tienes dos opciones:

• Activa Auto Recharge en tu Prepaid Plan → Se te cobrará automáticamente tiempo adicional cuando sea necesario, y los subtítulos continuarán sin interrupciones.
  
  

• Suscríbete a nuestro Subscription Plan Pro → Disfruta de horas ilimitadas y sin cortes – ideal para reuniones frecuentes o extensas.
  
  

¡Sigue conectado sin interrupciones! Actualiza tu plan ahora para garantizar subtítulos continuos.