¿Cómo puedo configurar la opción de Recarga Automática?

Recarga Automática asegura que nunca te quedes sin tiempo de interpretación durante una reunión al recargar automáticamente tus créditos prepagos cuando lleguen a cero.
 Puedes habilitar la Recarga Automática de dos maneras:

Opción 1: Desde tu perfil de EventCAT

1. Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Facturación y Pagos.
   
   

2. Localiza la sección de Recarga Automática.
   
   

3. Haz clic en el interruptor para cambiarlo de Desactivado a Activado.
   
   

Opción 2: Desde el Portal de Facturación del Cliente

1. En la misma sección, haz clic en el botón Abrir Portal de Facturación del Cliente.
   
   

2. Busca la configuración: "Recarga automática cuando se agoten los créditos".
   
   

3. Selecciona Sí - esto habilita las recargas automáticas usando tu método de pago guardado.
   Puedes desactivarlo en cualquier momento directamente desde el portal.
   

Consejos para un servicio ininterrumpido

Para garantizar que la traducción en tiempo real continúe sin interrupciones, puedes:

• Habilitar la Recarga Automática en tu Plan Prepagado: Una vez que se agoten tus horas, el sistema cobrará automáticamente $15 por cada hora adicional.
  
  

• Habilitar la Recarga Automática en tu Plan Empresarial o Personal: Si superas el límite de 10 horas, el sistema cambiará a horas prepagas a $15 por hora y cobrará automáticamente por cualquier hora adicional.
  
  

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